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L’égalité des chances pour tous, une démarche permanente des hypermarchés |
• L’enseigne Carrefour a signé, en octobre 2004, la Charte de la Diversité et s’est ainsi engagée à ce que ses effectifs soient représentatifs de la population française dans leur diversité. La Charte de la Diversité se traduit à plusieurs niveaux :
- la sensibilisation et la formation des salariés aux enjeux de la non-discrimination et de la diversité dans le recrutement,
- le recrutement, l’intégration et l’évolution professionnelle sans aucune distinction.
La signature de la Charte de la Diversité a été appuyée par la diffusion d’un kit de sensibilisation auprès des collaborateurs Carrefour. Ce dossier reprend notamment des conseils sur l’attitude à avoir envers les membres de son personnel.
• Recrutant 70% de jeunes dans les villes d’implantation des magasins et 25% dans les Zones Urbaines Sensibles, l’enseigne Carrefour a soutenu la campagne de communication citoyenne sur les banlieues initiées en 2006 par l’association Entreprendre Villes et Quartiers. Cette campagne a pour ambition de changer le regard de chacun sur les banlieues. Elle a reçu le Prix de la Campagne Citoyenne en 2006.
• Les outils de recrutement ont aussi été optimisés afin d’offrir une réelle égalité des chances à tous. C’est notamment le cas avec la pratique de la méthode par habiletés (ou par simulation), mise en place, en partenariat avec l’ANPE. Elle s’applique à tous les secteurs d’activité et à tous les types de postes. Le recrutement se déroule en 4 étapes principales :
- l’analyse sur le terrain du poste proposé pour définir les habiletés requises,
- la création d’un certain nombre d’exercices pour mesurer les habiletés des candidats,
- l’évaluation des candidats
- la présentation des candidats qui ont réussi leur évaluation.
En 2006, Carrefour a réalisé 1 000 évaluations sur ce modèle de recrutement grâce au déploiement des plateformes ANPE.
• Une démarche volontariste envers les handicapés : En France, le taux d’emploi des personnes handicapées est seulement de 2 % dans le secteur de la distribution, alors que l’obligation légale est de 6 %. Les hypermarchés Carrefour emploient 3 000 collaborateurs handicapés soit 6,66 % de l’effectif total grâce au programme Mission Handicap initié en 1999 et reconduit pour la 3ème fois en 2005.
En complément de ces démarches nationales, les hypermarchés Carrefours entretiennent des relations étroites avec les instances locales pour promouvoir sur le terrain la diversité dans le recrutement.
Qelques exemples :
- Les hypermarchés Carrefour sont partenaires de la plateforme de l’ANPE de la Défense, dédiée au placement des jeunes diplômés issus des Zones Urbaines Sensibles Bac +3/5 et demandeurs d’emploi.
- Convention nationale de collaboration entre nos magasins de Orléans Place d'Arc, Saran, Bourges, Saint-Pierre-des-Corps et Châteauroux et leur antenne ANPE pour promouvoir la diversité à l'embauche par le renforcement du recrutement des femmes, des jeunes issus des quartiers, des seniors, des travailleurs handicapés…
- Signature du plan de lutte contre la discrimination dans les magasins d'Evry et de Bourg en Bresse à travers lequel nous nous engageons notamment à motiver par écrit le refus de nos candidats.. Une déploiement progressif prévu sur nos magasins situés dans des zones sensibles.
- Collaboration avec les associations des quartiers et ZUS
- Participation avec l’IMS et l’école de la deuxième chance pour l’intégration des jeunes sans qualification dans le magasin de Saint-Denis
